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 度假预订常见问题 |
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更新时间：2011-01-20 |
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搜索出的结果太多，如何才能重新排序？
您可以按照：“时间排序”、“价格”方式重新排序。
点击“时间排序”可以在最近更新和历史更新之间切换。
点击“价格”可以在最高价格和最低价格这件切换。
关于价格说明
产品价格说明：仅适用于环滇网指定时期内，指定航程中指定航班经济舱机票、两人同时入住同一个酒店房间时每个人的机票酒店价格，是您出行的参考价格，实际订单价格将根据您选择的不同而产生变化。
关于抵用券/优惠信息
不同的度假产品会不定期的推出一些促销活动，或该度假产品可以使用积分抵用一定消费金额。您可以在线路详情的标签中，选择“抵用券/优惠”查看看具体信息。
度假产品的支付方式
您的订单成功提交后，经工作人员确认、核实后，您即可以在线进行订单支付。每个度假产品由于时间和人数的限制，为保证您的顺利出行，请您在预订后尽快支付。
报销凭证及配送方式
1、产品报销凭证
（1）发票的开具
对于支付成功的产品，如您需要，环滇网会提供服务行业正规发票。
（2）发票的补开
补开：发票如需补开，请在订单确认之日起6个月内提出。
（3）发票丢失：环滇网原因导致的发票丢失，将为您及时补开，客户原因导致的丢失，无法为您补开。
（4）发票退还：您预订的产品如需退款或补交款项，需要您将原发票快递至环滇网。环滇网将按照准确的收款金额为您换开发票。
2、发票配送及配送时间
配送费用：如需发票收取配送费用￥10.00
订单保留与处理时间
订单保留时间：
由于度假产品是在网上公开售卖的，故无法为您预留位子，且订单确认后需要在8小时内付款（紧急情况除外），建议您确认行程后尽早购买。
订单处理时间：
网络订单受理时间是周一至周六每天早上9：00-下午17：00，其它时间请您拨打24小时客服电话：400-882-1766咨询、预订。网络订单，通常工作人员会在订单提交后的4小时内与您电话或者电子邮件联系确认产品是否预订成功，非网络订单所生成的预订可能会延迟到第二天进行处理。
订单如何变更与取消
根据产品提供方（航空公司和酒店）的要求，会收取变更手续费或实际取消带来的损失费。 |
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